今年突如其來的疫情，對于茶行業(yè)的整個供應(yīng)鏈造成了一定沖擊，也會導(dǎo)致終端經(jīng)營成本上升，這種挑戰(zhàn)，不是每個茶企都能夠進(jìn)行內(nèi)部消化的。
正如我們在之前文章所言，雖然消費者自然是不喜歡漲價，但是從品牌的角度而言，還是應(yīng)該想盡一切辦法完成漲價目標(biāo)。
那么，如何漲價才不會被消費者“懟”呢。
該怎么漲價呢？
1、漲價需要相關(guān)配套實現(xiàn)全面升級
比如，漲價后的消費體驗更好了，產(chǎn)品跟服務(wù)都發(fā)生了變化。簡單的說，茶企在漲價行為上需要給出讓人信服的“理由”，讓消費者能夠感受到“漲價后”的升級，以幫助消費者說服自己。
當(dāng)然，對于漲價幅度，也是茶企要特別斟酌的地方，要做到這一點，品牌需要對自身的競爭力有清晰的了解和認(rèn)知。
比如，今年我們發(fā)現(xiàn)一些茶企一邊漲價，一邊也推出“限時限款產(chǎn)品”，制造出足夠的優(yōu)惠和購買沖動。
這種做法，通過“足夠的實惠”，模糊了消費者對于“漲價”關(guān)注。
也就是說，茶企或者茶葉店老板，今年下半年更需要一些流款產(chǎn)品，盡可能的給消費者制造出“實惠”的感覺。如此一來，即便其它的產(chǎn)品漲價，消費者內(nèi)心也不會太“過激”。
2、通過新產(chǎn)品新定價的方式，達(dá)到漲價的目標(biāo)
興茶君發(fā)現(xiàn)，有些茶企今年也改變了一些策略。比如，某茶品牌的主力產(chǎn)品的價格都集中在500-700元區(qū)間，但是，今年推出的一些新品的價格卻超過了700元，甚至接近千元大關(guān)了。
通過新品的品質(zhì)升級達(dá)到漲價的目的，這本身也是漲價中比較容易為消費者所接受的方式。
3、通過產(chǎn)品組合的方式，降低消費者對產(chǎn)品漲價的敏感度
比如，高毛利產(chǎn)品和低毛利產(chǎn)品的搭配組合，再比如跨界套裝產(chǎn)品，月餅與茶的組合產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品組合目的，就是降低消費者對價格的敏感程度。
你漲價的目的是什么？
上面雖然聊到了怎樣漲價的問題，但茶企茶商還需要更深層次的思考一個問題，那就是：我們通過漲價想要達(dá)到一個怎樣的目的。
在興茶君看來，不同的品牌段位，漲價訴求也是各不相同的。
比如頭部名牌，漲價除了謀求更多的市場利潤之外，還會有更多的其他考量，比如，通過漲價來觀察測試消費者對品牌的粘度，印證品牌的溢價能力等等。
而對于腰部品牌茶企來說，無論是渠道還是品牌的知名度上，都難以與頭部品牌相抗衡。因此，腰部品牌茶企在漲價上必須要走更為務(wù)實的方式。
簡單的說，腰部品牌應(yīng)該將更多的目光放在“對手”身上，需要對同級別競爭對手的產(chǎn)品、招商、服務(wù)等相關(guān)信息做到通盤了解，最后再從中找到讓消費者信服的“漲價理由”。
而對于底層品牌來說，由于整體來說缺乏競爭力，這類品牌在漲價的過程中，更多的還是想從老客戶中提高業(yè)績，這意味著，這部分茶企漲價，首要思考的問題是在漲價過程中如何不會絕不能得罪原有的用戶。
比如漲價后，你是否提供了更好的產(chǎn)品或者更多的承諾，比如同步配套針對老客戶的關(guān)懷計劃，提供其他增值服務(wù)。
漲價考驗的是企業(yè)綜合實力
還是要從產(chǎn)品、服務(wù)上下功夫
在茶葉市場恢復(fù)中，茶企茶商仍然還會面對更多的挑戰(zhàn)。所以，無論是漲價還是降價，茶企都要適時站在消費者的角度去考慮。
一些有話語權(quán)、有號召權(quán)的茶企可能會選擇漲價，而大多數(shù)企業(yè)更可能是選擇通過漲價去搶奪高端市場，提升品牌形象，不同的企業(yè)有不同的策略。
從目前來看，僅有部分有自己品牌調(diào)性、穩(wěn)定的消費客群的茶企會存在上調(diào)價格的行為，但本身它們在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級方面拿出了“誠意”。
對于一些在產(chǎn)品或者品牌層面競爭力不夠的品牌來說，盲目漲價并不一定有消費者買單，所以，茶企茶商更多的還是要從如何合理漲價、漲價的目的等方面，去衡量“漲價”這樣的市場行為。
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